Manejando la Excelencia,
   Una Parte a la Vez.

El cliente asume toda la responsabilidad por ordenar artículos y sus sustituciones, lo que haya sido elegido por los clientes. Toda la información proporcionada respecto a las piezas de repuesto y sustituciones es solo para información del cliente. En caso de que el cliente ordene una parte descontinuada, tenemos derecho a suministrar el número de parte de sustitución OEM, y no se ofrecerá un reembolso si el precio de la sustitución es más barato.

 

Al ordenar piezas de repuesto o sus sustituciones, el cliente asume toda la responsabilidad por la corrección y adecuación de los números de parte ordenados por el cliente, ya que Motorsote.com no asume responsabilidad por los errores del cliente en los números de parte o las piezas de repuesto ordenadas por los usuarios.

 

No garantizamos que todas las partes ordenadas estén disponibles en stock. Su pedido puede ser cancelado o enviado parcialmente. Para los artículos no disponibles, se hará un reembolso del artículo y los gastos de envío si aplican. En algunos casos, el reembolso será solo por el costo de los artículos, porque el artículo podría ser muy ligero y no afectaría los gastos de envío, los mensajeros cobran un criterio mínimo de 1 KG.

 

Este pago es solo por el artículo y el costo de envío. El cliente asume toda la responsabilidad por cualquier importación/aranceles/impuestos/costos (corretaje/administración/manejo en aeropuerto/importación) que puedan ser cobrados por la empresa de mensajería del país de destino si son aplicables.

 

Al confirmar los términos y condiciones, usted acepta y nos permite abrir e inspeccionar el producto, por motivos de seguridad, para prevenir daños, algunos empaques de productos podrían ser abiertos y luego re-sellados por los miembros del almacén de Motorsote.

 

Todas las partes vendidas por Motorsote no tienen garantía del fabricante; de hecho, Motorsote ofrece su protección de garantía durante 3 meses (90 días) desde el momento en que recibe el producto.

 

Devolución

 

• Las partes de Motorsote.com son retornables siempre que no hayan sido instaladas, usadas o dañadas y sean devueltas dentro de los 10 días posteriores a la recepción de su pedido. Perderá el envío (los cargos de envío reales si recibió envío gratuito) y habrá una Tarifa de Reabastecimiento del 20% (mínimo de 10$) en TODAS las partes devueltas. Las partes devueltas como usadas o incompletas, o las partes devueltas a una dirección diferente no recibirán reembolso. Las partes que se devuelvan como partes equivocadas o defectuosas están sujetas a una tarifa completa de reabastecimiento. Las partes devueltas como parte equivocada o defectuosa estarán sujetas a las reglas anteriores. Las partes instaladas devueltas como defectuosas o equivocadas, sin la aprobación previa de nuestro personal, no serán reembolsadas. Las partes devueltas después de 30 días no serán reembolsadas. Sin excepciones. Por favor, conserve su información de seguimiento envíe un número de seguimiento de copia a info@motorsote.com, esta es su prueba de retorno.

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Reembolso

 

• Motorsote.com tiene derecho a reembolsar el dinero de la misma manera en que fue recibido. Si las partes no estaban disponibles en stock o se suministró menos cantidad - los fondos serán devueltos incluyendo los gastos de envío por cada artículo. Motorsote.com tiene derecho a suministrar menos cantidad o cancelar el pedido por completo. No reembolsamos la diferencia por partes que fueron suministradas como sustituciones y si originalmente son más baratas.

 

Política de Cancelación

 

• El cliente tiene derecho a cancelar un pedido si el pedido aún no ha sido enviado. Si el estado del pedido muestra "Pagado", en este caso el cliente tiene derecho a cancelar el pedido y recibirá un reembolso completo sin ningún cargo. Si el pedido ya ha sido enviado, puede solicitar la "Devolución". Consulte la Política de Devolución.

• En ciertos casos, Motorsote.com se reserva el derecho de rechazar la cancelación, si los artículos son ordenados para la "Sucursal de distribuidor remoto" en ese caso, no podemos cancelar el pedido si alguno de los artículos en su pedido tiene tales artículos.

 

Política de Envío

 

• Todos los envíos están completamente cubiertos por el seguro. Motorsote.com hace todos los esfuerzos para asegurar que su paquete llegue a usted en perfectas condiciones. Motorsote.com no será responsable de ningún daño que pueda ocurrir durante el envío a "Transitarios". Motorsote.com no será responsable de ningún envío tardío. Todas las fechas de envío se dan como aproximadas. El comprador no tendrá derecho a contracargos, reducciones de precio u otros compensaciones como resultado de un envío tardío o la falta de entrega en el tiempo estimado de entrega. Usted acepta no rechazar NINGÚN envío por ningún motivo. Los envíos rechazados estarán sujetos a cargos de envío adicionales antes de que se envíen los artículos de reemplazo. Enviamos a casi 180 países en nuestra lista de cadenas de suministro. Tenga en cuenta que en algunos casos, los artículos pequeños pueden faltar en el embalaje original, debido al suministro a granel del fabricante (artículos como pernos, tuercas, arbustos, etc.) Tratamos con empresas tan conocidas como FedEx, TNT, DHL y nuestros mensajeros especiales como Ar Express y Avianca Cargo. En la mayoría de los casos, despachamos paquetes en 1-3 días hábiles, si es un artículo en stock. Artículos de vidrio (como parabrisas y vidrio de puerta lateral) requieren cajas de madera, sujetas a un cargo extra de 50-200 USD dependiendo del tamaño y país de destino.

 

Daños

 

• Todos los daños o artículos defectuosos deben ser informados a nuestro correo electrónico: info@motorsote.com dentro de los 10 días desde el momento de recibir el paquete. De lo contrario, el equipo de seguros de Motorsote.com no cubrirá la pérdida.

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​Ley Aplicable / Jurisdicción

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• Los Acuerdos están sujetos a las leyes del estado de Florida, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta los principios de elección o conflictos de leyes. Además, usted y BIZION GROUP LLC acuerdan la jurisdicción de los Estados Unidos de América para resolver cualquier disputa, reclamo o controversia que se relacione o surja en conexión con los Acuerdos.